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前海自助理赔软件是针对投保人员使用的，在投保期间如果遇到一些需要理赔的话，我们直接就可以在上面申请了，还可以随时查看进度，更是进行一些药品的查询。
用户可以通过已经登记的证件号码注册和真实姓名来完成客户端账户注册。系统主要提供用户的理赔进度查询，用户也可以通过手机自助报案，还有保障责任查询，理赔报告等功能。
传统理赔
将理赔资料直接快递至深圳分公司团险部
邮寄地址及联系人详见公司邮件
自助理赔
下载“前海自助理赔”APP自助操作，每次医疗票据总金额不超过1000元。（只针对有门诊险种员工）
推送最新的保险理赔咨询，用户可以及时掌握保险理赔动态。
用户可以进行理赔进度查询、自助理赔报案、理赔报案重审操作。
提供用户的理赔进度查询，用户也可以通过手机自助报案。
界面兼容性优化。
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